お店へのよくある質問

Q 車でお店に行きたいのですが、お店に駐車スペースはありますか?

はい。2台分ございます。ただ、他のお客様が駐車場をご利用中の場合もありますので、ご来店前にその旨お伝えいただけますと幸いです。

Q 来店の連絡をしないで直接お店に行ってもよいですか?

申し訳ございませんが、ご来店は予約制とさせていただいております。直接ご来店いただいた場合はお待たせしてしまうこともございますし、他のお客様のご案内などで不在にしていることもございます。お手数ですが事前にご連絡を頂いたほうがスムーズに物件のご紹介などができますので、まずはお気軽にご一報ください。

Q 1回の来店で、どのぐらいの時間を見ておけばよいですか?

お客様のご希望条件などによって時間は変わってきますが、まずは1~2時間程度でお考えいただければと思います。もし、お時間の都合があるようでしたら、来店のご連絡をいただく際や来店時に時間の制限がある旨をお伝えいただければ柔軟に対応させていただきます。

Q 住まい探しが初めてで何をいつするのかなどの流れがさっぱりわかりません。それでもお問い合わせをしてもよいのでしょうか?

はい。初めての住まい探しは心配事だらけですよね。まずは住まい探しの流れをご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Q 気になる物件の近くに住んでいるので、物件の近くで 待ち合わせをして内見をすることは可能でしょうか?

はい。物件や最寄り駅での待ち合わせも可能です。待ち合わせ場所などの詳細を事前に打ち合わせさせていただきますので、必ず一度お電話くださいますようお願いいたします。

Q 物件のデメリットなども教えてくれますか?

はい。お客さまが住まわれてから嫌な思いをされることがあってはなりません。物件にはメリット・デメリット両方の面があると考えております。事前に知っておかれると良い情報につきましては、ご説明させていただいております。

Q 小さな子供がいるのですが、お店や物件内見の際に一 緒に連れて行っても問題ないでしょうか?

はい。問題ございません。一緒に住まわれるお子さんも一緒のほうが、その部屋での生活イメージができると思います。ただしご案内の際、申し訳ございませんが弊社ではチャイルドシートのご用意がございませんので、お客様の車と弊社の営業車の2台でご案内させていただくこともございます。ご不安な点などございましたら事前にお問い合わせください。

Q メールアドレスや電話番号などの個人情報が漏洩しないか心配です。御社の取り組みを知りたいです。

個人情報の取り扱いには十分に配慮しております。具体的には、ご来店時にご 記入いただいたお客様シートは一定期間経過後はシュレッダーで 確実に破棄しております。また、インターネットのセキュリティにつきましても専用のシステムを導入し、個人情報が漏洩することのないよう取り組んでおります。